Секреты продаж: трудные клиенты.


Секреты продаж: трудные клиенты.
Автор:
Название: Секреты продаж: трудные клиенты.
Издательство: "Равновесие"
Год: 2007 г.
Формат: аудиокнига MP3
Размер: 124 МБ
Время вучания: 4 часа 35 минут

Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться?.. И как при этом справиться с напряжением и стрессом?

Успешные люди отличаются не только профессиональным мастерством, но и умением налаживать контакты с людьми и понимать мотивацию их поступков. Наше мультимедийное издание познакомит Вас с механизмами образования конфликтов и со способами их разрешения. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики.

Издание адресовано руководителям разного уровня, профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному преодолению возражений.

Поделиться ссылкой:
  • 0
Автор: Archimariya | 5 июня 2009 | Авторские права (abuse)
Реклама

Книги онлайн:

Трудные вопросы воспитания
Трудные вопросы воспитания
Автор: Калинина Галина Название: Трудные вопросы воспитания Формат: EBook, FB2, HTML, SWF Страниц: 31 Год: 2012 г. Для сайта: mirknig.mobi Детств ... Читать онлайн
В наши трудные времена
В наши трудные времена
Автор: Коржавин Наум Моисеевич Название: В наши трудные времена Формат: EBook, FB2, HTML, SWF Страниц: 21 Год: 1976 г. Для сайта: mirknig.mobi Сб ... Читать онлайн
100 способов заработать деньги в трудные времена
100 способов заработать деньги в трудные времена
Автор: Попов Александр Название: 100 способов заработать деньги в трудные времена Формат: EBook, FB2, HTML, SWF Страниц: 103 Размер: 537K Для сайта: m ... Читать онлайн
Техника продаж
Техника продаж
Автор: Потапов Дмитрий Название: Техника продаж Формат: EBook, FB2, HTML, SWF Страниц: 21 Размер: 187K Для сайта: mirknig.mobi Любой из нас кажды ... Читать онлайн

Другие книги по теме:

Зависимые, созависимые и другие трудные клиенты
Зависимые, созависимые и другие трудные клиенты
Название: Зависимые, созависимые и другие трудные клиенты Автор: Пилипенко А., Соловьева И. Издательство: Психотерапия ISBN: 978-5-903182-87-9 Год: 2011 Страниц: 192 Язык: Русский Формат: pdf Размер: ... Скачать
Трудные клиенты - работа с возражениями
Трудные клиенты - работа с возражениями
Название: Трудные клиенты - работа с возражениями Автор: С. А. Ефимова, А. П. Плотников Год издания: 2006 Издательство: Журнал "Управление персоналом" ISBN: ... Скачать
Все Секреты Холодных Продаж
Все Секреты Холодных Продаж
Автор: Артем Шинкарук Название: Все Секреты Холодных Продаж Издательство: Личная фабрика Год: 2012 Формат: PDF Размер: 1 мб Для сайта: MirKnig.com Как Увеличить Продажи в Малом и Среднем Бизнесе с ... Скачать
Маркетинг и продажи в трудные времена. 18 советов о том, как пережить кризи ...
Маркетинг и продажи в трудные времена. 18 советов о том, как пережить кризи ...
Название: Маркетинг и продажи в трудные времена. 18 советов о том, как пережить кризис Автор: Левитас А. Издательство: Питер Год: 2009 Формат: DJVU Количество страниц: 111 Размер: 1,3 Mb ... Скачать
Не давайте скидок! Современные техники продаж
Не давайте скидок! Современные техники продаж
Название: Не давайте скидок! Современные техники продаж Автор: Колотилов Евгений Издательство: Питер Год: 2014 Формат: pdf ISBN: 978-5-496-00905-8 Размер: 10,6 мб Качество: хорошее Язык: русский ... Скачать
Взрывной рост продаж в розничном магазине
Взрывной рост продаж в розничном магазине
Название: Взрывной рост продаж в розничном магазине Автор: Дмитрий Кругов, Сергей Капустин Издательство: Питер Год: 2013 Формат: RTF, PDF Размер: 28,56 Мб Качество: Хорошее Язык: Русский В чем ... Скачать
Мастер продаж
Мастер продаж
Автор:Виктор Орлов Название: Мастер продаж Издательство: Powerbooks Год: 2003 Формат: PDF Размер: 1.38 Mb Для сайта: www.mirknig.com Эта книга – находка для всех, кто бьется головой в поисках ... Скачать
С.Ребрик
С.Ребрик "Бизнес продаж" (Аудиокнига)
Действующий бизнес-консультант и бизнес-тренер, автор целого ряда книг в области искусства продаж - "Тренинг профессиональных продаж", "Мастер-класс Art of Sale" и многих других, предназначенных как ... Скачать
Sales - Допрос. Ответы ведущих экспертов России на трудные вопросы о продаж ...
Sales - Допрос. Ответы ведущих экспертов России на трудные вопросы о продаж ...
Автор: Джон Вон Эйкен, Михаил Молоканов, Денис Турищев, Ксения Сухотина, Андрей Калашников, Дарья Цирулева, Дмитрий Потапенко Название: Sales - Допрос. Ответы ведущих экспертов России на трудные ... Скачать
Усиление продаж
Усиление продаж
Автор: Бакшт К. А. Издательство: Питер Год издания: 2010 Страниц: 304 Формат: pdf Размер: 14 Мб ISBN: 978-5-49807-432-0 Вы руководите продажами в Компании, основные клиенты которой - организации и ... Скачать
Что любят клиенты
Что любят клиенты
Название: Что любят клиенты Автор: Гарри Беквит Издательство: СиДиКом Год: 2007 Формат: MP3 Размер: 161.85 MB Качество: 48 kb/s Оригинальные мысли, неожиданные выводы, множество нестандартных ... Скачать
Клиенты на всю жизнь (Аудиокнига)
Клиенты на всю жизнь (Аудиокнига)
Название: Клиенты на всю жизнь (Аудиокнига) Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун Исполнитель: Всеволод Кузнецов Издательство: Нигде не купишь Год издания: 2010 Язык: русский Формат: MP3 Битрейт: 256 kbps ... Скачать
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.